WhatsApp-groepen voor doorverkoop tickets zonder prijslimiet: "Je betaalt soms het dubbele"

In dit artikel:

Tijdens het festivalseizoen groeit een nieuwe tweedehandsmarkt: op WhatsApp ontstaan grote "Fix Je Ticket"-groepen waar uitverkochte festivalkaartjes zonder prijslimiet worden verhandeld. Initiatiefnemer Jarno startte drie jaar geleden de eerste groep; inmiddels beheert hij meer dan vijftien groepen met gezamenlijk meer dan tienduizend leden. De groepen trekken zowel wanhopige kopers die last‑minute nog naar een evenement willen als verkopers die prijzen vaak flink opvoeren — soms tot het drievoudige van de originele ticketprijs.

Platformen als TicketSwap bestaan juist om dergelijke woekerprijzen tegen te gaan, maar de besloten aard van WhatsApp omzeilt die bescherming. Binnen de groepen wordt wel gewerkt met een onderscheid tussen zogenoemde geverifieerde en particuliere verkopers om fraude te beperken, maar er is geen mechanismen om verkoopprijzen te reguleren: iedereen mag vragen wat hij wil. Poppodium Paradiso reageert kritisch: volgens Erik Luyten, hoofd Ticketing & Marketing, betalen fans hierdoor onnodig veel en annuleert de zaal soms tickets waarvan blijkt dat ze zijn gekocht om met winst doorverkocht te worden.

Kortom: de gesloten WhatsApp-markt biedt een efficiënt kanaal voor last‑minute toegang tot uitverkochte feesten, maar vergroot ook de kans op speculatie en hogere kosten voor bezoekers.