Supermarkt in Nieuw-West gaat viraal: miljoenen views, maar ook rijen en drukte

In dit artikel:

Op de Sam van Houtenstraat in Nieuw-West is een buurtsuper in korte tijd een online hit geworden. Yasar Kocyigit, de fruitman van de winkel, begon met het maken van korte video’s als grap; die filmpjes — vaak sketches of inhakers op actuele socialmediatrends waarin medewerkers kortingen en nieuwe producten uitlichten — zijn inmiddels miljoenen keren bekeken en hebben het account ongeveer 20.000 volgers opgeleverd. Elke donderdag komt er een cameraman om de content professioneler vast te leggen en het team plant wekelijks wat ze gaan opnemen.

De online populariteit vertaalt zich direct naar extra winkelbezoek: klanten komen van verder weg om kennis te maken, wat voor hogere drukte en af en toe wachtrijen zorgt. Dat levert zowel voordelen (meer klanten, grotere zichtbaarheid) als nadelen op; vaste klanten merken dat boodschappen doen minder ontspannen is geworden door rijen. Kocyigit zegt dat hij geen kant-en-klare tips heeft voor andere supermarkten die hun socialmediapagina’s willen uitbouwen.

Het verhaal illustreert hoe creatieve, persoonlijke content kleine winkels snel onder de aandacht kan brengen, maar ook dat een plotselinge toestroom operationele uitdagingen kan oproepen.