Schiphol en andere luchthavens waarschuwen voor wachttijden tot wel vijf uur voor reizigers van buiten de EU door nieuw controlesysteem

In dit artikel:

Schiphol en andere grote Europese luchthavens vrezen deze zomer flinke ontregeling door de invoering van het nieuwe Europese inreiscontrolesysteem EES voor reizigers van buiten de EU. Luchthavens en luchtvaartmaatschappijen hebben Brussel in een brandbrief gevraagd om het systeem in juli en augustus tijdelijk uit te zetten, omdat het volgens hen nog te veel technische problemen heeft.

Sinds april worden niet langer paspoorten gestempeld, maar worden paspoortgegevens, gezichten en vingerafdrukken digitaal vastgelegd. Op Schiphol staan daarvoor 161 registratiezuilen, maar de invoering zorgde al voor wachtrijen, gemiste overstappen en vertragingen. Nu de zomerdrukte begint, waarschuwen de betrokken partijen dat de problemen kunnen escaleren: in piekuren zouden wachttijden kunnen oplopen tot vijf uur, met name voor gezinnen, ouderen en mensen met een beperking.

Schiphol verwacht deze zomer ruim 12,7 miljoen reizigers, met op drukke dagen tot 230.000 passagiers. De luchthaven steunt de oproep om uitzonderingen te verlengen en noemt stabiele IT-systemen noodzakelijk, terwijl de marechaussee extra maatregelen en noodplannen heeft klaarliggen. Ook Nederlandse luchtvaartmaatschappijen vinden dat het systeem voorlopig te instabiel is en willen zelfs uitstel van de officiële invoering op 1 september. Volgens hen staat niet alleen de doorstroming op grote hubs onder druk, maar ook die op kleinere luchthavens, en kan de reputatie van Europa als reisbestemming schade oplopen.