Schiphol en andere luchthavens waarschuwen voor wachttijden tot wel vijf uur voor reizigers van buiten de EU door nieuw douanesysteem

In dit artikel:

Schiphol en andere grote Europese luchthavens waarschuwen dat het nieuwe Europese inreissysteem EES deze zomer kan ontsporen door technische problemen en te weinig capaciteit. In een brandbrief aan Commissievoorzitter Ursula von der Leyen vragen luchthavens en luchtvaartmaatschappijen om de digitale grenscontrole in juli en augustus tijdelijk uit te zetten, of anders minstens uit te stellen. Het systeem vervangt paspoortstempels voor reizigers van buiten de EU door digitale registratie van paspoortgegevens, gezicht en vingerafdrukken.

De zorgen nemen toe nu de zomervakantie begint en het passagiersverkeer enorm stijgt: in juli en augustus verwerken Europese luchthavens tientallen miljoenen extra reizigers, terwijl Schiphol op piekdagen naar verwachting 230.000 mensen per dag ontvangt. Volgens de sector kunnen de wachttijden bij falende apparatuur oplopen tot wel vijf uur, met gemiste aansluitingen en vertragingen als gevolg. Vooral transitluchthaven Schiphol is kwetsbaar, omdat storingen daar direct doorwerken in vervolgvluchten.

Barin, de Nederlandse brancheclub van luchtvaartmaatschappijen, steunt het verzoek volledig en noemt de IT-problemen zorgwekkend. Schiphol zegt de brief te ondersteunen en bevestigt dat de invoering al tot langere rijen voor niet-EU-reizigers leidt. De marechaussee heeft extra maatregelen en noodplannen klaarliggen, maar de luchthaven vreest dat de systemen nog niet stabiel genoeg zijn. Volgens de sector staat niet alleen het gemak van reizigers op het spel, maar ook het imago van Europa als toegankelijke bestemming.