Reizigers ruim acht uur vast in stilstaand vliegtuig dat naar Londen zou gaan

In dit artikel:

Reizigers die vanmiddag vanaf Schiphol richting Londen wilden vertrekken, moesten urenlang in het toestel blijven zitten voordat de vlucht uiteindelijk werd geannuleerd. Passagiers gingen rond 13.20 aan boord; het vertrek stond gepland om 13.45, maar vanwege een zeer lange vertraging — die Schiphol omschrijft als "buitensporig" — vertrok het toestel niet en keerde men later huiswaarts toen de vlucht om circa 21.00 niet door kon gaan.

De luchthaven zegt niet te weten wat precies de oorzaak van deze specifieke vertraging is; dat valt onder de verantwoordelijkheid van British Airways. Wel wijst Schiphol erop dat sneeuw en ijs meerdere vluchten vertraagden: het verwijderen van sneeuw/ijs neemt per vliegtuig zo'n halfuur in beslag en wachtrijen bij de degrijzingsplekken zorgden vaak voor één à twee uur extra oponthoud. Voor morgen worden opnieuw problemen verwacht: al 350 vluchten zijn preventief geschrapt.

Terzijde: bij annuleringen en grote vertragingen kunnen passagiers onder EU-regels recht hebben op bijstand of compensatie; wie getroffen is, kan dit bij de luchtvaartmaatschappij of via Schiphol navragen.