Rechter zet streep door tandartsrekening van bijna 650 euro

In dit artikel:

Een Amsterdammer hoeft een factuur van €646,03 voor een tandartsbehandeling niet te voldoen, oordeelde de kantonrechter. De behandeling vond plaats op 7 januari 2025; aan het eind van die maand ontving de patiënt de rekening via een extern factureringsbedrijf. Dat bedrijf stelde dat de tandarts vooraf had geïnformeerd over tarieven, maar kon daar geen bewijs van overleggen en op de meegezonden stukken stond geen prijs aangegeven.

De rechter gaf aan dat een zorgaanbieder patiënten tijdig en zorgvuldig moet informeren over de te berekenen tarieven. Doordat vooraf geen inschatting van de kosten was gegeven, had de cliënt geen zicht op zijn financiële verplichting; als gemiddelde consument heeft hij geen professionele kennis van welke werkzaamheden nodig zijn en wat die normaal kosten. Daarom kwalificeerde de gevraagde prijs als onvoldoende transparant en niet zodanig gerechtvaardigd dat betaling verplicht is.

Het factureringsbedrijf is formeel aansprakelijk voor de proceskosten van de cliënt, al waren die kosten in deze zaak nauwelijks van betekenis. Deze uitspraak benadrukt dat tandartspraktijken en hun administratieve dienstverleners duidelijkheid over tarieven moeten bieden voordat behandelingen plaatsvinden, zodat patiënten geïnformeerde keuzes kunnen maken.