Team Zorg- en Woonoverlast kan aantal meldingen nauwelijks meer aan

In dit artikel:

In Amsterdam komen jaarlijks bijna 10.000 meldingen binnen bij het Meldpunt Zorg- en Woonoverlast, bijna twee keer zoveel als een jaar eerder. De klachten lopen uiteen van geluid-, drugs- en stankoverlast tot zorgen over mensen met dementie of verward gedrag. In ernstige gevallen gaat het zelfs om bedreigingen.

AT5 volgt sociaal-psychiatrisch verpleegkundige Jeffrey Schurink van de GGD, die samen met onder meer woningcorporaties, wijkagenten en hulpverleners probeert de problemen op te lossen. Hij bezoekt de 84-jarige Trudy, die al ruim een jaar in een zwaar vervuild huis met tientallen ratten en katten woont. Ze voert de ratten omdat ze niet wil dat ze worden gedood. Haar woning moet mogelijk tijdelijk worden ontruimd en opgeknapt, maar gedwongen uithuisplaatsing is niet zomaar toegestaan.

Daarna gaat Schurink met wijkagent Corinne Kouwenberg langs bij Bob, een alcoholverslaafde bewoner met een traumatisch verleden. Zijn bemoeienis met de buurt leidt geregeld tot geluidsoverlast en conflicten, waardoor de woningcorporatie met uitzetting dreigt. Bob ontkent de klachten en werkt nauwelijks mee aan psychiatrische hulp. Schurink probeert vertrouwen op te bouwen en bewoners naar passende hulp te begeleiden, terwijl ook de belangen en veiligheid van omwonenden moeten worden beschermd. Het meldpunt werd mede ingesteld na ernstige incidenten, waaronder de dodelijke steekpartij door een verwarde buurman in 2023.