Een nagebouwde straat op het ROC moet boa-studenten beter voorbereiden op agressie in de stad

In dit artikel:

Op het ROC in Amsterdam-Zuidoost oefenen boa-studenten sinds kort in een nagebouwde praktijkstraat met realistische conflictsituaties. Ze leren er omgaan met onder meer agressieve bewoners, foutparkeerders en dronken toeristen. Dat is hard nodig: ruim 80 procent van de boa’s in Amsterdam krijgt regelmatig met agressie te maken.

De opleiding heeft daarom, op verzoek van studenten, de lestijd voor rollenspellen over gewelds- en conflictsituaties verdubbeld. Studenten spelen de situaties zelf na, krijgen begeleiding van docenten en oefenen soms met ingehuurde acteurs. Klasgenoten kijken via een spionspiegel mee om van de aanpak te leren. Zo trainen ze onder meer rustig blijven, goed communiceren en het vertrouwen van boze mensen winnen.

De praktijkstraat moet studenten voorbereiden op hun stage en toekomstige werk op straat, zonder dat ze direct aan echte risico’s worden blootgesteld. In hogere leerjaren leren ze ook hoe ze moeten omgaan met een korte wapenstok. Burgemeester Femke Halsema startte in 2024 een proef met dit wapen vanwege de toenemende agressie tegen handhavers en wil het gebruik ervan voor boa’s in het centrum permanent toestaan.

De driejarige boa-opleiding leidt jaarlijks ongeveer tweehonderd studenten op. Volgens docent Erik Lakeman is oefenen in een realistische omgeving belangrijk, omdat de praktijk sterk verschilt van een gewoon klaslokaal.